Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops www.cmd.pl

Der Onlineshop unter www.cmd.pl wird von CMD Classical Music Distribution s.c., ul. Zielonogórska 6, 45-323 Opole, Polen, betrieben.

Siehe auch:

Unsere Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Der Onlineshop unter www.cmd.pl wird von CMD Classical Music Distribution s.c., ul. Zielonogórska 6, 45-323 Opole, betrieben, eingetragen in das Gewerberegister durch den Stadtpräsidenten von Opole unter Nr. 29123 und 29125 sowie durch den Gemeindevorsteher von Chrząstowice unter Nr. 889/2008, NIP 754-027-09-42, REGON 530585384, nachfolgend VERKÄUFER genannt.

2. Der VERKÄUFER bemüht sich nach Kräften, dass die Verkaufsbedingungen auf www.cmd.pl die Rechte und Pflichten der Verbraucher im Einklang mit den guten Sitten und unter Berücksichtigung ihrer Interessen gestalten.

3. Wer im Onlineshop www.cmd.pl bestellt, nachfolgend KUNDE genannt, sollte diese Geschäftsbedingungen lesen.

I. Bestellabwicklung, Zahlung und Lieferung

1. Der Onlineshop verkauft Waren über www.cmd.pl wo Bestellungen aufgegeben werden können. Der Bestellgegenstand wird auch als PRODUKT bezeichnet. Der PRODUKTKATALOG befindet sich auf www.cmd.pl und umfasst Audio- und Videoaufnahmen in verschiedenen Formaten sowie Bücher.

2. Der KUNDE bestellt, indem er PRODUKTE auswählt und in den Warenkorb legt. Die Bestellbestätigung mit Bestellnummer wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

3. Der KUNDE erhält die Bestätigung des Versands aus dem Lager des VERKÄUFERS an die von ihm gewählte E-Mail-Adresse.

4. Der KUNDE kann zwischen den auf der folgenden Seite angegebenen Lieferarten wählen: www.cmd.pl.

5. PRODUKTE werden auf die vom KUNDEN gewählte Weise geliefert. Die Kosten sind in der Preisliste angegeben: http://www.cmd.pl . Die Lieferung erfolgt durch einen gewerblichen Zustelldienst. Der KUNDE kann das PRODUKT auch selbst abholen.

6. Zahlungsarten und Zahlungsablauf hängen von der gewählten Empfangsart ab. Der KUNDE kann im Voraus oder bei Erhalt bezahlen. Einzelheiten finden Sie hier: http://www.cmd.pl . Bestellungen können bei Erhalt oder per Banküberweisung bezahlt werden.

7. Für jede Bestellung wird ein Kassenbeleg oder eine Rechnung ausgestellt und zusammen mit dem PRODUKT an den KUNDEN übergeben.

8. Vom VERKÄUFER auf www.cmd.pl veranstaltete Sonderangebote gelten für eine begrenzte PRODUKTMENGE und einen bestimmten Zeitraum. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bis zur Erschöpfung des Vorrats oder bis zum Ende der Aktion ausgeführt.

II. Änderungen der Bestellung

1. Nach endgültiger Bestätigung einer Bestellung ist der KUNDE berechtigt, sie selbstständig zu ändern.

2. Der KUNDE kann seine Bestellung bis zum Versand jederzeit ganz oder teilweise stornieren.

III. Preise

1. PRODUKTPREISE werden in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise. Die bei den PRODUKTEN angeführten Preise enthalten keine Versandkostenangaben, da der Gesamtbestellwert nach Auswahl der Liefer- und Zahlungsart KLAR UND EINDEUTIG angezeigt wird. Vor Bestellbestätigung kann der KUNDE die Versandkosten hier prüfen: http://www.cmd.pl.

IV. Bearbeitungszeit

1. Die reguläre Versandfrist beträgt ein bis fünf Werktage, Montag bis Freitag, gerechnet ab dem Bestelldatum.

2. Ist ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig, kann die Lieferung 3–4 Wochen dauern, insbesondere bei weniger verbreiteten Labels und Titeln. Wir entschuldigen uns für Verzögerungen und bitten um Geduld.

V. Widerruf des Vertrags

1. Gemäß Art. 27 des polnischen Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt vom 24. Juni 2014, Pos. 827) kann ein KUNDE einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widerrufen. Hat der KUNDE jedoch eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt, muss der VERKÄUFER die zusätzlichen Kosten nicht erstatten.

2. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der KUNDE oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, das PRODUKT in Besitz nimmt.

3. Zum Widerruf muss der KUNDE den VERKÄUFER durch eine eindeutige Erklärung informieren. Das Musterformular unter diesen Geschäftsbedingungen kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

4. Bei Barzahlung wird empfohlen, in der Widerrufserklärung das Bankkonto für die Erstattung anzugeben.

5. Der Widerruf kann alle oder einen Teil der bestellten PRODUKTE betreffen.

6. Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

7. Der VERKÄUFER ermöglicht den elektronischen Widerruf durch Übersendung einer eingescannten Erklärung an: cmd@cmd.pl Die Widerrufserklärung kann auch per Post an CMD, ul. Zielonogórska 6, 45-323 Opole, Polen, gesendet werden.

8. Bei einem Widerruf nach dem beschriebenen Verfahren gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

9. Der VERKÄUFER erstattet unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung und der Ware, alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten. Er kann die Erstattung verweigern, bis er die Ware oder einen Rücksendenachweis erhalten hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

10. Der KUNDE trägt alle unmittelbaren Rücksendekosten, einschließlich Verpackung, Sicherung und Versand.

11. Die Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsart wie die Zahlung des KUNDEN. Bei Zahlung bei Erhalt sollte der KUNDE der Erstattung auf das in der Widerrufserklärung angegebene Bankkonto zustimmen.

12. Der KUNDE muss das PRODUKT an den Sitz des VERKÄUFERS zurücksenden.

13. Der KUNDE haftet für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des PRODUKTS nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

14. Für versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

VI. Reklamationen wegen PRODUKTMÄNGELN

1. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, mangelfreie PRODUKTE zu liefern.

2. Reklamationen wegen PRODUKTMÄNGELN werden nach dem polnischen Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (konsolidierte Fassung, Gesetzblatt 2014, Pos. 121), insbesondere Art. 556–576, bearbeitet.

3. Der KUNDE kann bei mangelhafter Verbrauchsware Gewährleistungsansprüche geltend machen. Es wird zwischen Sach- und Rechtsmängeln unterschieden.
Ein Sachmangel liegt bei Vertragswidrigkeit vor, insbesondere wenn die Sache (i) übliche Eigenschaften nicht aufweist, (ii) zugesicherte oder beworbene Eigenschaften nicht hat, (iii) für den dem Verkäufer mitgeteilten Zweck ungeeignet ist oder (iv) unvollständig geliefert wurde.
Ein Rechtsmangel kann vorliegen, wenn die Ware (i) einem Dritten gehört, (ii) mit Rechten Dritter belastet ist oder (iii) aufgrund einer behördlichen Entscheidung in ihrer Nutzung oder Verfügung beschränkt ist.

4. Bei einem Mangel kann der KUNDE Gewährleistung geltend machen und eine von vier Abhilfen verlangen:
a) Austausch gegen neue Ware;
b) Reparatur;
c) Preisminderung;
d) Rücktritt vom Vertrag bei einem erheblichen Mangel.

5. Die Wahl des Anspruchs liegt beim KUNDEN. Unter bestimmten Voraussetzungen kann der VERKÄUFER eine andere Lösung vorschlagen. Dabei sind zu berücksichtigen:
a) Einfachheit und Schnelligkeit von Austausch oder Reparatur;
b) die Erheblichkeit des Mangels;
c) ob die Ware bereits reklamiert wurde.

6. Verlangt der KUNDE Austausch oder Reparatur, kann der VERKÄUFER dies ablehnen, wenn die gewünschte Abhilfe:
a) für den VERKÄUFER unmöglich wäre,
oder
b) gegenüber der anderen möglichen Abhilfe unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.

7. Der VERKÄUFER kann eine andere Lösung vorschlagen. Der KUNDE kann seine Wahl ändern und eine andere Abhilfe, insbesondere Preisminderung oder Rücktritt, verlangen.

8. Der VERKÄUFER muss die Ware innerhalb angemessener Zeit, höchstens 14 Kalendertagen, austauschen oder den Mangel beseitigen. Bei Fristüberschreitung kann der KUNDE eine Nachfrist setzen. Bleibt der VERKÄUFER weiterhin untätig, kann der KUNDE zurücktreten oder Preisminderung verlangen.

9. Der VERKÄUFER haftet für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe festgestellt werden. Im ersten Jahr wird vermutet, dass der Mangel oder seine Ursache bereits beim Verkauf bestand; der VERKÄUFER muss ein Verschulden des KUNDEN nachweisen. Bei später, zwischen dem zwölften und vierundzwanzigsten Monat, festgestellten Mängeln soll der KUNDE nachweisen, dass sie bereits beim Kauf bestanden.

10. Reklamationen sind formfrei möglich; zu Beweiszwecken empfiehlt sich Schriftform. Beschreiben Sie den Mangel und den gewünschten Gewährleistungsanspruch. Die Beschwerde kann persönlich gegen Empfangsbestätigung, per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail eingereicht werden: cmd@cmd.pl

11. Verlangt der KUNDE in seiner Reklamation:
a) Reparatur,
b) Austausch gegen neue Ware,
c) Preisminderung,
muss der VERKÄUFER die Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen ab Einreichung bearbeiten.
Wird diese Frist nicht eingehalten, gilt die Reklamation als berechtigt.

12. Senden Sie die reklamierten PRODUKTE mit Angabe des Grundes an CMD, ul. Zielonogórska 6, 45-323 Opole, Polen, mit dem Vermerk REKLAMACJA.

13. Im Zusammenhang mit einer Reklamation kann der KUNDE die Erstattung der Vertragsabschluss-, Abhol-, Transport-, Lager- und Versicherungskosten sowie nutzloser Aufwendungen verlangen.

VII. Kommentare und Rezensionen

1. Im Onlineshop unter www.cmd.pl können Kommentare und Rezensionen veröffentlicht werden.

2. Nur registrierte und angemeldete Nutzer können Kommentare und Rezensionen veröffentlichen auf www.cmd.pl.

3. Kommentare und Rezensionen dürfen keine rechtswidrigen Inhalte enthalten. Andernfalls werden sie vom VERKÄUFER entfernt.

VIII. Personenbezogene Daten — Datenschutzerklärung

CMD Classical Music Distribution respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und Nutzer. Die folgende Datenschutzerklärung beschreibt die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz von Daten.

Die übermittelten personenbezogenen Daten werden von CMD Classical Music Distribution, ul. Zielonogórska 6, 45-323 Opole, zur Erfüllung der Aufgaben des Onlineshops verarbeitet, insbesondere zur Bestellabwicklung und zum Versand des E-Mail-Newsletters.

Personenbezogene Daten werden nach den folgenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und geschützt:

Polnisches Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (konsolidierte Fassung, Gesetzblatt 2002 Nr. 101, Pos. 926, mit Änderungen).
Polnisches Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen).
Verordnung des polnischen Ministers für Inneres und Verwaltung vom 29. April 2004 über die Dokumentation der Verarbeitung personenbezogener Daten und die technischen und organisatorischen Anforderungen an die dafür eingesetzten Geräte und IT-Systeme (Gesetzblatt Nr. 100, Pos. 1024).

Jeder Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten zu ändern, zu berichtigen oder zu löschen.

Personenbezogene Daten werden nicht zu Marketingzwecken an andere Stellen weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden. Nutzer, die Änderungen nicht akzeptieren, können die Nutzung einstellen oder die Verwaltung um Löschung ihres Kontos bitten.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts kann der KUNDE eine Bankverbindung für die Erstattung angeben.

X. Bedingungen für elektronische Dienstleistungen über www.cmd.pl

1. Die Website www.cmd.pl wird von CMD Classical Music Distribution s.c., ul. Zielonogórska 6, 45-323 Opole, verwaltet und redigiert, eingetragen durch den Stadtpräsidenten von Opole unter Nr. 29123 und 29125 sowie durch den Gemeindevorsteher von Chrząstowice unter Nr. 889/2008, NIP 754-027-09-42, REGON 530585384, nachfolgend auch ADMINISTRATOR genannt.

2. Die Website dient dem Erwerb der vom VERKÄUFER angebotenen Waren durch KUNDEN.

3. Der KUNDE muss die Urheberrechte an den Website-Inhalten nach dem polnischen Gesetz vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte beachten. 4. Einige Funktionen setzen eine vorherige Registrierung und jeweils eine Anmeldung voraus.

4. Die Nutzung der Website-Funktionen ist freiwillig.

5. Die Registrierung ist kostenlos.

6. Der KUNDE darf keine rechtswidrigen Inhalte, Aufrufe zu rassistischem, religiösem oder ethnischem Hass, Gewaltverherrlichung oder allgemein als moralisch verwerflich, sozial unangemessen oder unhöflich geltende Inhalte einstellen.

7. Bestellungen sind nur möglich, wenn das IT-System des KUNDEN die technischen Mindestanforderungen erfüllt.

8. Der VERKÄUFER verwendet Cookies, um Informationen zur Nutzung von cmd.pl durch den KUNDEN zu sammeln. Sie ermöglichen:
a) das Speichern von Anmeldedaten und weiteren Kundendaten,
b) das Aufrechterhalten der Kundensitzung,
c) die Anpassung von cmd.pl an Kundenbedürfnisse,
d) einen stabilen und sicheren Shopbetrieb,
e) die Erstellung von Seitenaufrufstatistiken für www.cmd.pl.

10. Der Onlineshop www.cmd.pl verwendet Cookies für Sicherheit und hochwertigen Kundenservice. Der KUNDE kann die Speicherung und den Zugriff auf Cookies jederzeit über Browser- oder Diensteinstellungen ändern.

11. Beschwerden über den Website-Betrieb oder Kommentare sowie Meldungen zu Verstößen gegen diese Bedingungen sind per E-Mail zu senden an: cmd@cmd.pl oder per Post an CMD, ul. Zielonogórska 6, 45-323 Opole, Polen.

12. Der ADMINISTRATOR bearbeitet elektronisch oder postalisch eingegangene Beschwerden. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang wird eine Antwort an die angegebene Adresse versandt.

13. Jede Partei kann den in diesen Bedingungen genannten Vertrag über elektronische Dienstleistungen mit einer Frist von vierzehn Tagen kündigen. Die Kündigung erfolgt per E-Mail. Der KUNDE sendet sie an cmd@cmd.pl . Der VERKÄUFER sendet die Kündigung an die E-Mail-Adresse des KUNDEN. Vor Vertragsbeendigung aufgegebene PRODUKTBESTELLUNGEN unterliegen weiterhin diesen Bedingungen.

XI. Änderungen der Geschäftsbedingungen

1. KUNDEN werden über Änderungen dieser Bedingungen auf der Website informiert: www.cmd.pl.

Geschäftsbedingungen vom 15. September 2017.

Muster-Widerrufsformular

Ort, Datum

Vor- und Nachname des Verbrauchers

Anschrift des Verbrauchers ...................................................................................................

E-Mail-Adresse

Telefonnummer: ....................................................................

Bestellnummer: ...............................................................

Empfangsdatum: ..................................................

AN:

CMD Classical Music Distribution s.c.

ul. Zielonogórska 6, 45-323 Opole

(Vermerk: Widerruf des Vertrags)

Erklärung des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

................................

Bankverbindung für die Erstattung:

Kontoinhaber:

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

COOKIE-RICHTLINIE

Der Onlineshop www.cmd.pl verwendet Cookies, kleine auf dem Gerät des Kunden (Computer, Tablet, Smartphone usw.) gespeicherte Textdateien, um alle Shopfunktionen bereitzustellen. Cookies erleichtern außerdem die Weiterentwicklung entsprechend den Erwartungen und Bedürfnissen der Kunden.

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das Speichern von Anmeldedaten und Warenkorbinhalten, sodass die Zugangsdaten nicht jedes Mal eingegeben werden müssen,
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die Anpassung der Shopinhalte an Kundeninteressen,
einen stabilen und sicheren Shopbetrieb,
die Erstellung von Seitenaufrufstatistiken.

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